Livraison & retours
Livraison
- Œuvres/produits
Expédition sous 1 à 3 jours ouvrés via La Poste (Lettre Suivie ou Colissimo), ou Chronopost en express. Les œuvres originales sont assurées et, le cas échéant, remises contre signature. - Tableaux grand format
- France métropolitaine : envoi via coursier ou transporteur d’art (emballage en caisse). Délai indicatif : 5 à 7 jours ouvrés.
- Union européenne : transporteur spécialisé, 7 à 14 jours selon le pays.
- Hors UE : transporteur d’art, 14 à 21 jours selon la destination.
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la période et la destination.
Droits & taxes (régime français)
- Expéditions depuis la France métropolitaine.
Les prix sont TTC si la TVA est applicable (ou “TVA non applicable – art. 293 B du CGI” selon le statut de l’entreprise). - France métropolitaine & Union européenne
Pas de droits de douane. Aucune taxe supplémentaire à la livraison (hors cas particuliers du pays de destination). - Outre-mer (DROM/COM)
Des formalités douanières et l’octroi de mer peuvent s’appliquer ; frais à la charge du destinataire. Le transporteur (La Poste/Colissimo Outre-mer ou Chronopost) vous contactera si nécessaire. - Hors Union européenne (p. ex. Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, etc.)
Des droits et taxes d’importation (TVA locale, frais de dossier) peuvent s’appliquer ; à la charge du destinataire. Le transporteur (Colissimo International/Chronopost ou transporteur d’art) notifiera le destinataire ; les frais doivent être réglés avant la livraison.
Retours
Nous espérons que votre achat vous satisfait. En cas de souci, contactez-nous dès réception : contact@mpopowycz.com.
- Nous n’acceptons pas les retours de peintures, car un retour peut les endommager et empêcher toute revente.
- Si une œuvre arrive endommagée, écrivez-nous avec des photos ; nous ferons le nécessaire pour remplacer votre article au plus vite.
Frais de port initiaux non remboursés ; frais de retour à la charge du client. Utilisez de préférence un envoi suivi pour sécuriser le retour.
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